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Nous sommes à votre écoute 24h/7, en France et en Europe, pour vous offrir une réponse rapide et un service à la hauteur de vos attentes.

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Foire aux Questions

Comment réserver ?

Réservez en ligne en quelques clics ou envoyez-nous votre demande via la page Contact. Une confirmation vous est adressée par e-mail/SMS.

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Idéalement 2 h à l’avance en Île-de-France. Pour les trajets longue distance ou événements, 24 h conseillés. En urgence, contactez-nous : nous faisons le maximum.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui. Modification gratuite selon disponibilité. Annulation gratuite jusqu’à 24 h avant l’heure de prise en charge, puis 50 % (ou 100 % < 2 h).

Comment se passe l’accueil à l’aéroport/gares ?

Nous suivons votre vol/train en temps réel. Le chauffeur vous attend en zone d’accueil avec pancarte nominative.

Y a-t-il des frais d’attente ?

Les 15 min d’attente sont offertes ( 45 min à l’aéroport après atterrissage). Au-delà : facturation au temps d’attente selon la catégorie réservée.

Et si mon vol est en retard ?

Pas d’inquiétude : nous ajustons l’heure de prise en charge sans frais pendant la franchise d’attente prévue.

Quels véhicules proposez-vous ?

Berlines (Classe E ou équivalent), Van (Classe V), et Berlines First (Classe S). Tous sont récents, entretenus et conduits par des chauffeurs professionnels.

Proposez-vous des sièges enfants ou accessoires ?

Oui, sur demande (siège bébé/rehausseur). Précisez-le lors de la réservation.

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Oui, petits animaux en caisse de transport. Merci de le signaler à l’avance.

Combien de bagages sont inclus ?

Berline : 2 grandes valises + 2 cabines. Van : jusqu’à 7 passagers + bagages. Pour objets volumineux (guitares, poussettes, skis), indiquez-le pour adapter le véhicule.

Le prix est-il fixe ?

Oui : prix donné à la réservation, tout inclus (péages et parking si précisés). Pas de frais cachés. Les attentes/étapes supplémentaires peuvent être facturées.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes Visa / Mastercard (paiement sécurisé), virement pour mises à disposition, facture pro sur demande.

Facturez-vous un supplément nuit/week-end ?

Un léger ajustement peut s’appliquer de 22h à 6h et les jours fériés. Il est intégré au devis affiché avant validation.

Proposez-vous des mises à disposition à l’heure ?

Oui (minimum 2 h). Idéal pour rendez-vous en série, événements, mariages, roadshows.

Une question avant de réserver ? Écrivez-nous – réponse sous 1 heure. 💬

Éléments personnalisés & premium	Impact estimé sur le tarif final
🚗 Trajets longue distance & internationaux (Paris → Lyon, Genève, Milan, Monaco…)	+500 € à +1 500 € selon destination et niveau de service
⏱ Mise à disposition prolongée & attente VIP	+100 €/heure ou forfait longue durée (sur devis)
👥 Transport de groupes VIP (5+ passagers)	Véhicule de prestige (Mercedes Classe V Executive, SUV Premium) – supplément dès +400 €
🧳 Bagages volumineux ou équipements spéciaux (instruments, matériel événementiel, etc.)	Véhicule adapté – supplément dès +250 €
🌙 Horaires exclusifs (nuit, week-end, jours fériés)	+30 % à +50 % selon créneau horaire
🔄 Aller-retour longue distance ou mission sur plusieurs jours	Forfait spécial dès +1 000 €
🥂 Pack Prestige (chauffeur bilingue, boissons, service presse, accueil personnalisé, wifi haut débit)	Pack VIP dès +500 €

Informations

Adresse :
278 Rue de Rosny 93100 Montreuil , France

Téléphone :
+33 7 77 70 90 54

Email :
contact@tr-vtc.fr

Disponibilité :
Service disponible 24h/7

tr. tRANSPORT ROUTIER

SIRET : 920 825 684 00011

TR. Transport Routier est une société de transport professionnel fondée en 2022, spécialisée dans la logistique et les transferts routiers sur mesure.

Nous mettons à votre disposition une flotte de véhicules utilitaires récents, des chauffeurs expérimentés et une gestion rigoureuse des délais pour répondre à tous vos besoins en transport régional et national.